Что будет с аккаунтом, если пожаловаться на него в Инстаграме

В социальных сетях есть правила, благодаря которым администрация избавляется от контента, который мог бы привести к запрету сервиса на территории некоторых стран. Естественно, автоматические алгоритмы не могут уследить за всем. Поэтому каждый пользователь может отметить контент, нарушающий правила соцсетей. В этой статье мы поговорим о том, что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме.

На что можно жаловаться в Инстаграм

Естественно, пожаловаться можно не на любую публикацию. Полный список правил можно найти на сайте социальной сети. Сейчас мы с вами рассмотрим интерфейс жалобы и причины, которые вы можете здесь отметить.

1. Эротика. В Instagram нет строгого ограничения по возрасту пользователей именно благодаря тому, что эротический контент запрещён.
2. Агрессия: враждебные высказывания и символы, насилие или опасные организации. Думаю, не стоит говорить о том, что вы не можете разжигать ненависть и, допустим, продвигать ИГИЛ – это и так очевидно. Причём, если это правило будет нарушено, бан профиля будет меньшей вашей проблемой – сейчас пост в интернете может привести к реальному сроку.
3. Продажа незаконных или подлежащих правовому регулированию товаров. Про незаконные всё понятно. Но что за правовое регулирование? Полный перечень можно найти в законодательстве. Но, например, вы не можете продавать природный газ или ритуальные услуги через Instagram.
4. Травля или преследование. Комментарии излишни.
5. Нарушение авторского права. Если по закону серьёзное наказание может последовать лишь в том случае, если вы получили прибыль от чужого творчества, то в Instagram, даже если ваш профиль не приносит деньги, но вы копируете чужие материалы, вас заблокируют.
6. Самоубийство и селфхарм. Конечно, видео, в котором кто-то вешается, могло бы набрать много просмотров. Но не всем было бы приятно это видеть. Кроме того, некоторые могли бы расценить это как призыв к действию.
7. Мошенничество. Это также противозаконное действие, которое может быть наказано не только блокировкой страницы, но и вполне реальным сроком.
   
8. Ложная информация. Очень интересный пункт, благодаря которому вы можете, например, забанить магазин, в котором обманывают с ценами.
9. Мне это не нравится. Нет, по вашему желанию человека не заблокируют. Нажав на этот пункт, вы получите два варианта действия: отписаться и заблокировать, добавить человека в Чёрный Список.

При каких обстоятельствах можно и нужно жаловаться на аккаунт в Инстаграм

Допустим, вы увидели в ленте откровенную фотографию. Стоит ли жаловаться на аккаунт, чтобы его удалили? Конечно, с одной стороны, в соцсети могут быть несовершеннолетние. С другой, в интернете много такого контента в открытом доступе, и вы никого не защитите. А если эта фотография эстетичная, почему бы не поставить лайк вместо жалобы? В общем, в данном случае забанить чужую страницу необязательно.

А вот в каких случаях нужно ликвидировать профиль?

1. Развод на деньги. Всегда будут наивные люди, которых легко обмануть. Что будет, если мы будем равнодушно проходить мимо обмана? Мошенники расплодятся и вконец обнаглеют. А вот если каждый из нас будет бдительно избавляться от обманщиков, всем нам будет проще жить.
2. Нарушение авторских прав. Всем нам нравится честное творчество. Только оно позволяет видеть в ленте новостей что-то интересное и креативное. Поэтому, если видите плагиат, жалуйтесь. Нечестно копировать чужой труд и получать на этом лайки.
3. Явное нарушение закона. Магазины приложений очень трепетно относятся к тому, какой контент могут увидеть пользователи. Особенно рьяно за этим следит App Store, который удаляет приложения, если в них есть какие-то незаконные материалы. Поэтому, хотя Instagram и слишком большая социальная сеть, чтобы её удалять, мы должны быть бдительнее.

Сколько раз нужно пожаловаться, чтобы аккаунт заблокировали или удалили

Как вы поняли, я уже ответила на вопрос «Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме?», ведь несколько раз сказала, что человека заблокируют за нарушение правил. Промежуточная мера – удаление контента, нарушающего правила. Но сколько жалоб, чтобы профиль получил бан? Если нарушение действительно имело место, достаточно и одной. Если страница чиста, блокировки и вовсе не будет.

Как пожаловаться на фото

А теперь перейдём к тому, как пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, чтобы его удалили. Инструкция будет короткая и простая, вы не запутаетесь. Скриншоты с компьютера, но через телефон алгоритм действий будет тем же.

1. Находим пост.
2. Нажимаем по иконке стремя точками сверху справа.
3. Жмём по «Пожаловаться…».
4. Если запись спамная, выберите первый пункт из появившегося списка. Если же проступок серьёзнее, то второй.
5. Выбираем нарушение. В случае с «Мне это не нравится» страницу не забанят, только вы получите возможность отписаться или добавить человека в Чёрный Список.
6. Готово.

Инструкция, как пожаловаться на аккаунт

Вы можете отправить жалобу и на профиль в целом. Алгоритм действий будет ещё короче, потому что он почти не отличается от предыдущего. В этот раз без скриншотов.

1. Открываем страницу.
2. Жмём по трём точкам в правом верхнем углу.
3. Выбираем «Пожаловаться».
   
4. Отмечаем причину.
5. Готово. Вы прекрасны и наябедничали.

Как правильно составлять жалобу, чтобы ее рассмотрели быстро

Жалобы на некоторые нарушения правил требуют от вас уточнения. Как доказать, что пользователь публикует неправильный контент? Представьте, сколько таких обращений проходит через модераторов в сутки. Да, автоматические алгоритмы тоже работают, но в некоторых случаях нужно рассмотрение реального человека. И он не будет читать длинное и непонятное письмо от вас. Поэтому вы должны сформулировать сообщение кратко, не распыляться на лишние детали и предоставить максимальное количество доказательств.

Можно ли узнать, кто жаловался на аккаунт

Допустим, кто-то пожаловался на вас. Как узнать, кто именно? Увы, никак. Если на вас начали атаку жалобами, посмотрите комментарии – возможно, это кто-то из явных хейтеров. Только так, по косвенным признакам, вы и сможете выяснить того, кто наябедничал.

Приходит ли ответ на жалобу

К сожалению, вы не получите никакого письма об успешности или неуспешности вашего заявления. Поэтому узнать, что мнение приняли к сведению, можно лишь открыв страницу и увидев результат: бан или его отсутствие.

Как понять, что на ваш акк кинули жалобу

Вам не придёт никакого уведомления о том, что кто-то решил, что вы делаете неправильные посты. Поэтому единственным показателем того, что на вас пожаловались, будет блокировка страницы или удаление контента.

Как отменить жалобу

Если вы отправили жалобу и хотите её отменить, знайте: у вас вряд ли получится. Редко такие обращения заканчиваются положительно. Тем не менее, алгоритм действий я приложу.

1. Пишем с электронной почты на адрес ip@instagram.com.
2. Укажите номер жалобы и обозначьте требования.
3. На почту придёт письмо с подтверждением.

Контент может быть восстановлен, а может и не быть – всё зависит от того, возможно это или нет. Если удаление не было связано с вами, отзыв жалобы ничего не решит.

Как забанить чужую страницу в Инстаграме? Это не так сложно, как кажется. Если никаких нарушений не было, наказания не последует. Но вот в вопросах, которые решает автоматический алгоритм, сбои могут случаться. Иногда на этом играют хейтеры, спамя жалобами на вас. Защититься от такого сложно, но можно – надо вычислить этого человека и заблокировать, а аккаунт – закрыть.

Нужна помощь?

Лиза Тинькова

коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.

Задать вопрос