Что делать, если от Инстаграм код подтверждения не приходит

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Инстаграм код подтверждения не приходит #Как ...?

Администрация социальной сети Instagram еще с момента создания сервиса была нацелена на обеспечение безопасности пользователей. За все время работы платформы было создано и протестировано несколько десятков алгоритмов, выявляющих и блокирующих подозрительную активность людей. Все эти действия выполняются только с одной целью – защитить профили от взлома. А еще страницу можно привязать к номеру мобильного телефона, что позволит еще больше обезопасить свои личные данные. Но иногда у пользователей возникает вопрос: что делать, если Инстаграм код подтверждения не приходит? Мы расскажем об основных причинах проблемы и способах её решения!

Как Инстаграм защищает учетные записи пользователей от взлома

Как было сказано ранее, специальные алгоритмы в автоматическом режиме выявляют подозрительную авторизацию в профиле. Например, если владелец аккаунта всегда проживал в России, но вдруг зашел на свою страницу с зарубежного IP-адреса. В этом случае аккаунт может быть заморожен до выяснения всех обстоятельств.

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Также защитить свой профиль поможет специальная система верификации, где для подтверждения аккаунта нужно будет отправить свои личные данные. Тогда возле названия появляется синяя галочка, свидетельствующая о том, что выбранная страница действительно принадлежит реальному человеку.

И даже если такую учетную запись взломают, то восстановить её будет гораздо проще.

Ситуации, когда нужен код подтверждения для Инсты

А теперь давайте разберемся, когда вообще требуется код подтверждения для Инстаграма. Во-первых, система автоматически запрашивает его в том случае, если вы забыли пароль и решили его восстановить. Во-вторых, секретная комбинация присылается во время привязки профиля к мобильному номеру. Такая процедура также выполняется для повышения уровня безопасности страницы. И в-третьих, когда техническая поддержка просит сделать фотографию с кодом на листе бумаги.

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Причины, почему не приходит код подтверждения

Хорошо, с теоретической частью мы кое-как разобрались, а значит пришло время понять, почему от Instagram не приходит код безопасности на телефон. Мы составили подборку из нескольких наиболее актуальных причин, поэтому советуем с ней ознакомиться. Эта информация поможет в будущем не совершать лишних действий.

На телефон

Код подтверждения на номер мобильного телефона может не приходить по следующим причинам:

  • Отсутствие подключения к сети. Если ваша SIM-карта не работает, или вы находитесь где-то далеко от города – связь попросту не будет должным образом функционировать. Проверить эту причину довольно-таки легко: вам нужно совершить тестовый звонок. Всё работает? Тогда переходим к следующему варианту.
  • Наличие опции фильтрации. Некоторые абоненты, сами того не подозревая, активируют специальный алгоритм, блокирующий любые подозрительные СМС-сообщения. В этом случае послание от Instagram может быть принято за спам. Мы рекомендуем вам отключить эту функцию, обратившись к оператору связи.
  • Ваш номер телефона уже привязан к другому аккаунта. Согласно действующим правилам социальной сети, под одним мобильным не могут быть зарегистрированы сразу несколько профилей. Понятное дело, что в этом случае сообщение никаким образом не будет доставлено – его попросту не отправит Instagram.

Это были все основные причины, которые могут влиять на получение сообщений. Первым делом советуем проверить уровень сигнала, и, если со связью всё в порядке – запросить повторную отправку кода.

На почту

Однако, как показывает практика, некоторые пользователи социальной сети предпочитают подтверждать все действия через электронную почту, привязанную к профилю Инстаграм. И в этом случае также встречаются проблемы, которые связаны с отображением кода в ящике. Что же, с основными причинами предлагаем ознакомиться ниже:

  • Письмо автоматически попало в папку «Спам». Возможно, что у вас активирована специальная настройка фильтрации.
  • Нет подключения к интернету. Убедитесь, что уровень сигнала и качество связи хорошее. Без этого, к сожалению, не получится проверить новые отправления. Если вы используете мобильный трафик, то временно попробуйте подключиться к точке доступа Wi-Fi.
  • Вы неверно указали почтовый ящик во время регистрации аккаунта. Даже небольшая ошибка в одном символе приведет к тому, что письмо не будет вам доставлено.

Внимательно ознакомьтесь с представленными причинами и попытайтесь решить проблему собственными силами. А если ничего не получилось – обратитесь в техническую поддержку социальной сети!

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Как решить проблему

Мы рассказали, почему не приходит код с подтверждением от Инстаграма. Но как же решить возникшую проблему? В принципе, вы можете следовать пошаговому алгоритму, постепенно переходя от способа к способу:

  1. Пробуем запросить повторную отправку кода. Для этого в мобильном приложении социальной сети нужно нажать на соответствующую кнопку.
  2. Проверяем введенные данные, и если они некорректны, то вносим правки.
  3. Ожидаем некоторое время, а после пробуем еще раз выполнить восстановление пароля или подтверждение какого-либо действия. Возможно, что произошел сбой на стороне Instagram.
  4. Используем виртуальный номер, если вам срочно требуется создать аккаунт. Или вообще регистрируемся через любую электронную почту.
  5. Отправляем обращение в техническую поддержку сервиса. Кто не знает, то для этого переходим в мобильное приложение, открываем «Настройки» и выбираем «Сообщить о проблеме». Подробно описываем возникшие трудности, по необходимости прикладываем скриншоты, а после подаем заявку. На рассмотрение обращения может уйти как несколько часов, так и несколько недель.

Какого-то универсального метода, позволяющего решить проблему, пока что не существует. Всё зависит от причины ошибки и остальных факторов!

А для раскрутки аккаунта советуем использовать сервис Zengram. Это удобная платформа для комплексного продвижения профиля!

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Что делать, если нет доступа к почте и телефону

Гораздо хуже обстоят дела, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к электронной почте, привязанной к профилю. В этом случае нужно попытаться каким-то образом войти в свой аккаунт.

И вот инструкция, которая поможет сделать это правильно:

  1. На странице с авторизацией выбираем «Получить помощь со входом в систему».
  2. Далее вводим данные от аккаунта (электронный ящик, имя пользователя, номер телефона).
  3. В нижней части экрана отмечаем пункт «Нужна дополнительная помощь?».
  4. Здесь выбираем вопрос, связанный с тем, что у вас нет доступа к почте или номеру телефона.
  5. Изучаем представленную там информацию и следуем инструкциям.

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Вообще, как показывает опыт, в этом случае восстановить профиль достаточно проблематично. И вам нужно отталкиваться от того, чтобы каким-то образом войти в электронную почту или получить доступ к мобильному номеру. Техническая поддержка Instagram из соображений безопасности, скорее всего, ничем не сможет вам помочь.

Инструкция, как привязать к аккаунту новый номер телефона и email

Решили привязать к профилю новый номер телефона или электронную почту? Отлично, это возможно сделать, и вот пошаговая инструкция:

  1. Открываем мобильное приложение и переходим во вкладку с профилем.
  2. Выбираем «Редактировать профиль».
  3. В нижней части экрана отмечаем пункт «Настройки личной информации».
  4. Нажимаем по графе «Электронный адрес» или «Номер телефона».
  5. Редактируем введенную информацию, а затем подтверждаем изменения, указав секретный код из письма или сообщения.

Не приходит код подтверждения от Instagram – что делать?

Вот таким нехитрым способом можно изменить привязанные контакты к профилю. Но помните, что у вас обязательно должен быть доступ к новому номеру или электронному ящику.

Итак, теперь вы знаете, что делать, если от Инстаграм код подтверждения не приходит. В любом случае, пытайтесь его получить всеми возможными способами!

Как можно восстановить доступ к аккаунту без кода доступа?
Если вы заранее привязали страницу к Facebook, то можете выполнить авторизацию через данную социальную сеть.
Что такое верификация аккаунта?
Это специальная процедура, которая подтверждает, что выбранный профиль действительно принадлежит вам. Но, как правило, долгожданную синюю галочку получают только популярные личности.
Как активировать двухфакторную аутентификацию?
Напоминаем, что данная опция позволит защитить ваш профиль от взлома. Сначала переходим в настройки, открываем вкладку «Конфиденциальность» и нажимаем на кнопку «Начать». Далее следуем инструкциям на экране.
Нужна помощь?
Лиза Тинькова
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос

Екатерина Муракаева

Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.

Когда есть свободное время - пишу для образовательных порталов в сфере Social Marketing.

Оцените автора
Hooligram
Добавить комментарий

Как можно восстановить доступ к аккаунту без кода доступа?
Если вы заранее привязали страницу к Facebook, то можете выполнить авторизацию через данную социальную сеть.
Что такое верификация аккаунта?
Это специальная процедура, которая подтверждает, что выбранный профиль действительно принадлежит вам. Но, как правило, долгожданную синюю галочку получают только популярные личности.
Как активировать двухфакторную аутентификацию?
Напоминаем, что данная опция позволит защитить ваш профиль от взлома. Сначала переходим в настройки, открываем вкладку «Конфиденциальность» и нажимаем на кнопку «Начать». Далее следуем инструкциям на экране.