Почему Инстаграм не работает: устраняем возможные причины

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

Инстаграм не работает #Как ...?

Многие современные пользователи не представляют свою жизнь без социальной сети Instagram. Некоторые просыпаются и сразу берут в руки смартфон, чтобы прочитать новые комментарии и проверить, сколько лайков и просмотров собрала определенная публикация. Но порой встречаются серьёзные проблемы, не позволяющие человеку авторизоваться в своем аккаунте или выложить новые фотографии. Что же, пора разобраться, что делать, если Инстаграм не работает на смартфоне или компьютере. Мы расскажем о самых популярных причинах сбоя, а также предложим несколько вариантов устранения ошибки!

Почему случаются сбои в Instagram

Неполадки в работе социальной сети могут быть вызваны разными причинами, начиная от слишком высокой нагрузки на сервера и заканчивая ошибкой в коде приложения. Разработчики регулярно контролируют работу программы, а в случае возникновения малейших признаков проблемы переходят к поиску оптимального решения.

Но довольно часто ошибка связана со смартфоном пользователя.

Например, человек попросту давно не обновлял приложение социальной сети или забыл подключиться к интернету. Переполненный кэш – еще одна популярная причина большинства проблем, связанных с отображением контента в социальной сети. А если вы не можете войти в свой профиль, то рекомендуем проверить указанный логин и пароль. Возможно, что во время ввода информации вы допустили ошибку.

Как понять, не работает Инста у всех или только у тебя

Но иногда встречаются глобальные сбои, которые приводят к тому, что социальную сеть не могу использовать практически все люди. Это может быть связано с блокировкой сервиса в конкретной стране или проблемами на стороне серверов, где хранятся все пользовательские данные. Узнать, как дела обстоят сейчас возможно при помощи удобного онлайн-сервиса DownDetector. Вам нужно перейти на официальный сайт платформы и дождаться, пока нужная информация отобразится на экране.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

Там будет указано текущее состояние социальной сети и наличие возможных проблем. Если перед собой вы видите надпись «No problems at Instagram», то это означает, что практически у всех пользователей мобильное приложение работает корректно. Также чуть ниже располагается график, позволяющий отслеживать сбои в реальном времени. Ещё имеется блок «Самые частые проблемы», но его можно изучить для понимания самых распространенных ошибок.

Самые распространенные причины сбоев Инстаграм

А теперь давайте рассмотрим наиболее частые причины ошибок в социальной сети. Как показывает практика, любые крупные сбои устраняются в течение нескольких часов, хотя такое вообще случается крайне редко. Обычно пользователи не могут выйти в свой профиль или загрузить материал из-за особенностей своего устройства.

Внешние

Под внешними причинами понимаются какие-то проблемы, которые не зависят от участников социальной сети. Например, это может быть серьёзный сбой на серверах, в результате которого люди не могут получить доступ ко всем или нескольким фотографиям. Также сервис и вовсе могли на государственном уровне заблокировать в определенных странах, посчитав, что он нарушает права людей или действующие законы. В любом случае исправить ошибку могут только разработчики.

Внутренние

А вот внутренние причины сбоя связаны со смартфоном или компьютером пользователя. Довольно часто люди пытаются войти в свой аккаунт или выложить какую-то фотографию, но при этом забывают включить интернет. Понятное дело, что в этом случае на экране приложения появится уведомление об ошибке. Также в эту группу попадает отсутствие актуального обновления, использование некачественных сервисов VPN и блокировка социальной сети в настройках самого роутера. Для решения возникшей проблемы человеку нужно сначала определиться с причиной, а уже после искать подходящий способ.

Где отслеживать статус устранения глобальных неполадок

Предположим, что произошел серьезный сбой, который отразился на работе социальной сети Instagram. Что же делать в этом случае? Как понять, когда ошибка будет устранена? Разработчики всё продумали, поэтому на официальном сайте присутствует специальная страница, позволяющая следить за всеми изменениями.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

При возникновении глобальной проблемы там будет указана информация о текущем сбое, а также примерное время восстановления работоспособности приложения. Как правило, такие неполадки случаются крайне редко, но если они возникнут, то вы всегда будете знать, насколько эффективно ведется поиск оптимального решения.

Что делать, если не работает Инстаграм

Если не работает Инстаграм сегодня, а войти в свой профиль просто необходимо, то вы можете вручную пытаться решить возникшую проблему. Существует несколько проверенных временем способов, которые с большой вероятностью позволяют избавиться от большинства ошибок.

Все варианты простые, а выполнить их может любой пользователей социальной сети!

Перезагрузить приложение

Программа глючит? Тогда мы советуем её перезагрузить. Для этого сверните запущенное приложение, а после уберите его из вкладки фоновых служб. А для лучшего эффекта можете перезагрузить смартфон, если это возможно. В большинстве случаев данный вариант является самым эффективным, потому что любые мелкие сбои не требуют выполнения сложных действий и сброса телефона до первоначальных настроек.

А если вы заметили, что публикации стали собирать мало лайков, а количество подписчиков практически не изменяется, то советуем воспользоваться онлайн-сервисом DoSMM. С его помощью вы сможете значительно улучшить показатели своего аккаунта, набрать реальных подписчиков, лайки и просмотры.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

Перезапустить устройство

Если программа социальной сети постоянно вылетает или вообще никак не закрывается, то единственный правильный вариант – перезапуск устройства. В этом случае закрываются все работающие приложения, в результате чего возникшая ошибка устраняется сама собой. Итак, вам нужно удержать кнопку питания, а затем в появившемся окошке выбрать «Перезагрузка». Зачастую эта инструкция подходит для всех смартфонов с операционной системой Android.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

Далее подтверждаем процедуру, ещё раз нажав на одноименную кнопку. И уже после выполнения всех действий экран телефона, а после заново запуститься. Как правило, все возникшие ранее ошибки автоматически исчезают. А если это не помогло, то попробуйте переустановить приложение Instagram и повторно перезагрузить устройство!

Скачать обновление

С каждым обновлением разработчики добавляют в мобильное приложение различные опции, а также исправляют обнаруженные ранее ошибки. Если вы давно не устанавливали новые версии программы, то рекомендуем это исправить, открыв Google Play или App Store. Выбор нужного сервиса зависит от того, какая операционная система используется на вашем устройстве

Далее в поисковую строку вводим название Instagram и переходим на страницу с приложением. Находим кнопку «Обновить» и нажимаем на неё. А уже после ждем, пока новая версия социальной сети будет успешно установлена.

Доступа к Play Market или App Store нет? Ничего страшного, тогда вы можете найти в интернете файл с программой и выполнить инсталляцию вручную!

Переустановить Инсту

Если приложение Instagram сломалось и вообще никак не реагирует на действия, то есть вылетает и самопроизвольно перезагружается, то советуем его переустановить. Этот шаг позволит избавиться от каких-либо возникших сбоев. Итак, вам нужно удержать палец на иконке приложения, а после перетащить её на появившейся значок «Удалить». Подтверждаем процедуру и успешно избавляемся от программы.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

А что же делать дальше? Ничего сложного, открываем Google Play или App Store и заново скачиваем приложение социальной сети. Для этого в поисковую строку вводим знакомое название Instagram, а после нажимаем на кнопку «Установить». Ждем завершения инсталляции и пользуемся сервисом, который не глючит и не вылетает!

Почистить кэш и память на смартфоне

И самым последним способом, когда ни один из предыдущих вариантов не помог, является очистка кэша и памяти смартфона. Кто не знает, то практически любое приложение сохраняет временные файлы, благодаря чему определенные элементы интерфейса загружаются быстрее. Но если кэша слишком много, то это может негативным образом влиять на стабильность работы программы.

Итак, чтобы его очистить, достаточно выполнить действия из пошаговой инструкции:

  1. Открываем настройки телефона.
  2. Заходим во вкладку «Приложения» и находим Instagram.
  3. На странице с программой нажимаем на кнопку «Очистить» и в появившемся списке отмечаем вариант «Кэш».
  4. Подтверждаем действие.

Не получается открыть Instagram. Как решить проблему?

А теперь рекомендуем очистить внутреннее хранилище телефона. Первым делом избавляемся от лишних видео, фотографий и прочих файлов. И уже после этого запускаем программу для удаления скрытых файлов. В качестве хорошего и оптимального варианта советуем использовать бесплатную утилиту CCleaner.

Если на вашем смартфоне уже установлено подобное приложение, то можете обойтись и без дополнительного софта!

Где найти новости о сбоях в Инстаграм

Зачастую информация о сбоях в социальной сети Instagram отображается на крупных новостных сайтах. Там вы можете почитать, с чем связана проблема и когда она будет решена. Также проверьте официальную страницу администрации сервиса, где также возможно наличие информации о возникших ошибка. В любом случае вы точно не останетесь без важных данных, так как об этом будут говорить все пользователи соцсети.

Итак, мы рассмотрели, что делать, если Инстаграм не работает или вылетает. Но не спешите сразу думать, что произошел какой-то глобальный сбой. Возможно, что следует просто перезагрузить смартфон!

Почему при запуске приложение Instagram вылетает?
Скорее всего, произошел какой-то системный сбой. Вы можете попытаться запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, осталась ли проблема. Если да, то пробуйте переустановить программу и используйте представленные выше способы.
Что делать, если публикации не отображаются?
Это связано с медленным или полностью отсутствующим интернетом. Мы рекомендуем измерить текущую скорость передачи информации, а если она слишком низкая – подключиться к другой точке доступа Wi-Fi или начать использовать мобильный трафик.
Почему удается войти в свой аккаунт с компьютера, а со смартфона – нет?
Становится сразу понятно, что проблема связана с мобильным приложением социальной сети. Решение здесь одно – переустановить программу или выполнить её обновление.
Нужна помощь?
Лиза Тинькова
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос

Екатерина Муракаева

Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.

Когда есть свободное время - пишу для образовательных порталов в сфере Social Marketing.

Оцените автора
Hooligram
Добавить комментарий

Почему при запуске приложение Instagram вылетает?
Скорее всего, произошел какой-то системный сбой. Вы можете попытаться запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, осталась ли проблема. Если да, то пробуйте переустановить программу и используйте представленные выше способы.
Что делать, если публикации не отображаются?
Это связано с медленным или полностью отсутствующим интернетом. Мы рекомендуем измерить текущую скорость передачи информации, а если она слишком низкая – подключиться к другой точке доступа Wi-Fi или начать использовать мобильный трафик.
Почему удается войти в свой аккаунт с компьютера, а со смартфона – нет?
Становится сразу понятно, что проблема связана с мобильным приложением социальной сети. Решение здесь одно – переустановить программу или выполнить её обновление.