Instagram – это полноценная социальная сеть, потому что мы можем общаться с подписчиками, выкладывать фотографии и видео, записывать истории и даже запускать прямые эфиры. А вот на последнем давайте остановимся более детально. Возможность вести трансляции появилась в официальном мобильном приложении относительно недавно, и этой опцией уже стали пользоваться как популярные, так и начинающие авторы. Казалось бы, что начать стрим можно за считанные секунды, однако порой возникают подобные вопросы: в Инстаграм нет звука в прямом эфире, что делать? А почему подписчики не видят мою трансляцию? Ну что же, давайте разбираться с причинами проблемы, рассмотрев варианты устранения ошибки.
Почему отсутствует функция прямого эфира в Инстаграм
Что делать если нет прямого эфира в Инстаграме? Изначально может показаться, что вопрос весьма странный и даже риторический, но его всё равно продолжают задавать многие люди. Кто-то просто не может найти нужную кнопку для запуска стрима, а кто-то – сталкивается с вылетом приложения спустя несколько секунд после начала трансляции.
Мы собрали наиболее популярные причины такой проблемы в отдельный список, так что рекомендуем с ним ознакомиться:
- Устаревшая версия программы. Здесь всё банально и просто – на вашем телефоне попросту установлено приложение Instagram, где ещё не добавлена возможность запуска прямых трансляций. Скорее всего, вы скачали программу со стороннего сайта, а не с Google Play. Для решения проблемы достаточно всего лишь обновить софт.
- Ограничения, связанные с профилем. Администрация социальной сети пристально следит за соблюдением правил, поэтому новые пользователи часто сталкиваются с лимитами. Например, когда в день можно писать ограниченное количество сообщений. В такой ситуации решение одно – просто подождать, пока аккаунт пройдет проверку. Обычно запускать трансляцию уже можно через 14 дней после регистрации профиля.
- Неправильный поиск. Возможно, что вы попросту пытаетесь найти кнопку для начала трансляции не в том месте. Для запуска эфира нужно перейти на главную страницу приложения с лентой, а затем нажать по значку с добавлением истории. Здесь переходим во вкладку «Прямой эфир» и уже начинаем стрим. Удалось найти нужную функцию? Отлично, значит теперь вы без проблем выйдите в эфир.
- Устаревший телефон. Также возможность запуска трансляций может отсутствовать на старых смартфонах, которые работают под управлением «древней» операционной системы. Как правило, такие устройства не отличаются хорошим процессором и достаточным количеством оперативной памяти. А стрим – это все-таки процесс, который требователен к системным характеристикам смартфона. Попробуйте авторизоваться в своем аккаунте с другого телефона, а после проверить, есть ли там кнопка для запуска эфира. Если да, то дело точно в устаревшем устройстве.
Теперь вы знаете, почему же не отображается кнопка для запуска трансляции в Instagram. Причин не так много, и чаще всего они связаны с характеристиками вашего телефона или приложением.
Не удается запустить прямой эфир
Но что делать, если возможность вести трансляции присутствует, а запустить стрим никак не получается? Скорее всего, причина кроется в системном сбое приложения или низкой скорости подключения к интернету.
В общем, предлагаем ознакомиться с возможными вариантами и способами устранения ошибки:
- Плохое качество подключения к интернету. Как правило, перед началом трансляции в автоматическом режиме выполняется проверка уровня сигнала. И если скорость передачи данных слишком низкая, то процесс может затянуться на продолжительное время. Рекомендуем проверить качество интернета, воспользовавшись специальным приложением или онлайн-сервисом. Скорость слишком низкая? Тогда попробуйте подключиться к другой точке доступа или активировать мобильный трафик. А что ещё лучше – отложите проведение эфира до устранения проблем с интернетом.
- Системная ошибка в приложении. Иногда в Instagram происходят непредвиденные сбои, в результате которых программа попросту вылетает. И если это случается редко, то ничего страшного, а вот когда постоянно – дела плохи. Здесь можно рассматривать только одно проверенное решение: очистку кэша. Для выполнения процедуры открываем настройки смартфона, переходим в раздел «Приложения» и в списке находим Инстаграм. На странице с программой нажимаем на кнопку «Очистить», а затем выбираем «Кэш». Подтверждаем процедуру, выбрав «Ок». Ничего не поменялось? Тогда переустановите приложение или сбросьте телефон до заводских настроек.
- Нет необходимых разрешений. Как вы знаете, во время трансляции приложение Instagram получает доступ к камере и микрофону смартфона. Но если нужные разрешения не были предоставлены, то начать трансляцию не получится. Однако решить проблему просто: достаточно открыть настройки телефона, найти программу Instagram, перейти в меню «Разрешения» и предоставить доступ к камере, микрофону и файловому хранилищу. После выполнения всех действий желательно перезапустить мобильное приложение.
- Недостаточно свободной памяти. Если на смартфоне слишком мало доступного места, то во многих программах, да и в самом интерфейсе системы могут возникать ошибки. Рекомендуем избавиться от мусора, временных файлов и редко используемых приложений. А для автоматизации процесса можно установить дополнительный софт или воспользоваться встроенной утилитой. Например, на смартфоне Xiaomi удобно очищать память через программу «Безопасность».
Других причин, которые бы мешали запуску прямого эфира, попросту нет. Постарайтесь обновить официальное приложение Instagram и избавиться от мусора на телефоне. Тогда трансляция будет проходить без задержек и случайных ошибок.
Что делать, если нет звука в прямом эфире
Не загружается прямой эфир в Инстаграме со звуком? Значит проблема возникла либо у создателя трансляции с микрофоном, либо у вас с динамиком телефона. Хотя в реальности все гораздо проще – обычно люди сами забывают увеличить звук во время стрима. А всё что нужно – всего лишь воспользоваться кнопкой для регулировки громкости на смартфоне.
Проблема не решена? Хорошо, тогда выполните следующие действия:
- Переходим в настройки и открываем вкладку «Приложения».
- Находим программу Instagram и нажимаем по её названию.
- Заходим в раздел «Разрешения» и смотрим, чтобы возле пункта «Микрофон» стояла галочка. Это означает, что приложение может записывать звук.
Причем подобная опция должна быть активирована у ведущего эфира. Если и этот вариант не помог избавиться от ошибки, то попробуйте переустановить приложение или очистить кэш. О том, как это правильно сделать мы рассказали чуть выше.
А вообще, возможно, что проблема связана с механической частью, то есть динамиком или микрофоном. Попробуйте кому-то позвонить или запустить музыку, и, если звука нет – это ваш случай.
Почему зрителям не показывается мой прямой эфир
Если вы заметили, что трансляцию практически никто не смотрим, то, скорее всего, она попросту не отображается у подписчиков. В такой ситуации только два варианта: или вы изменили настройки приватности, или произошел системный сбой. Первым делом рекомендуем выполнить следующие действия:
- На странице с созданием эфира нажимаем по значку шестеренки, расположенному в правом верхнем углу экрана.
- Здесь проверяем, что история доступна всем подписчикам. То есть в графе «Скрыть мою историю от» должно быть указано «0 человек». Если же вы кому-то запретили смотреть сториз, то конкретный пользователь не сможет подключиться и к эфиру.
Но ситуация может оказаться гораздо проще – у вас просто нет реальных подписчиков, которым был бы интересен эфир. Однако подобную картину вполне реально исправить, добавив в число фолловеров реальных людей. Для этого мы рекомендуем использовать проверенный и надежный сервис Likemania.
За небольшую плату вы сможете значительно улучшить показатели своего аккаунта, накрутить реальных подписчиков, лайки и комментарии. И что самое главное – получить блокировку со стороны администрации Instagram невозможно. Всё будет выглядеть естественно, а фолловеры начнут добавляться постепенно. И тогда у вас не возникнет вопросов, почему же трансляция не работает и её никто не видит!
Итак, теперь вы знаете, что делать, если в Инстаграм нет звука в прямом эфире или трансляция вообще не запускается. Главное – своевременно обновлять приложение социальной сети и очищать память смартфона!
Здравствуйте! Прямой эфир сохранился без звука… подскажите, можно ли что-то сделать?
Здравствуйте. Веду прямые эфиры в Инстаграмм, со звуком все отлично. Но если во время эфира мне кто то позвонит на телефон и я отклоняю звонок т к не могу говорить, звук в эфире пропадает и меня не слышат. Чтобы продолжить приходится перезапускать эфир. Как решить проблему?
Здравствуйте. Пропадает звук на Айфоне во время эфира, после сброса звонка. Что делать что бы это не повторялось?
Неоднократно во время прямого эфира, который я провожу, при входящем вызове на мой телефон обрывается звук для всех, смотрящих мой эфир, и дальше эфир идет без звука. Что делать?