Как написать отзыв в Инстаграме от себя или якобы клиента. Лучшие способы

Instagram – одна из наиболее посещаемых социальных сетей в мире, чем не могли не воспользоваться предприимчивые люди. У многих обладателей бизнес-аккаунтов в социальных сетях возникает вопрос, как написать отзыв в Инстаграме, ведь это немаловажный фактор, формирующий доверие и повышающий конверсию из простых посетителей страницы в клиента.

Для чего использовать отзывы от пользователей в Инстаграм

Многие начинающие, да и опытные предприниматели недооценивают значимость отзывов в ведении бизнеса. Дело в том, что большое количество мнений от пользователей повышает доверие потенциальных клиентов, страница становится более живой и привлекательной для людей.

Получение обратной связи

Комментарии с мнениями под постами – это один из способов обратной связи и эффективный инструмент торговли. Без комментариев людей даже самое выгодное дело может развиваться долго. Реальные отклики – это один из способов взаимодействия представителя услуг с покупателем. Отклики, оформленные отдельными постами, нельзя недооценивать, ведь они могут сделать сервис, услугу, товар лучше.

Обратите внимание! Настоятельно рекомендуется благодарить комментатора за положительные высказывания, например, небольшой скидкой на следующую покупку.

Сделать профиль более оживленным

Также периодически можно публиковать на своей странице в Инстаграм посты с отзывами, чтобы придать профилю больше жизни. Регулярные публикации без описания, с минимальным количеством лайков и отсутствием комментариев – настораживают.  Небольшая вероятность, что кому-то из посетителей страницы захочется тут что-то приобрести.

Важно! Отзывы способствуют увеличению пользовательской активности и положительно сказываются на охватах.

Для извлечения для себя максимальной выгоды и увеличения продаж рекомендуется разрабатывать контент-план, где будут чередоваться посты, например, фотографии товара/услуги с откликами клиентов.

Если реальные клиенты пока не оставляют комментарии, можно прибегнуть к хитрости и периодически размещать их с фейковых аккаунтов и общаться с ними. Таким образом, удастся воссоздать искусственную активность, на смену которой постепенно должна приходить живая аудитория. Порой можно оставлять отклики не с хвалебными одами, а и недостатками в товаре.

Привлечь доверие потенциальных клиентов

Мнение реальных людей – это источник доверия потенциальных клиентов. Регулярное размещение отзывов существенно повышает уровень информативности пользователей о компании, организации и т.д. Прямая реклама актеров, блогеров, звезд перестает действовать на многих людей, поскольку люди начинают отличать, где с ними искренни, а где извлекают выгоду.

На основании результатов, проведенных социальных опросов, удалось выяснить, что многие люди больше склонны доверять откликам с большим количеством ошибок на форумах, чем некоторым звездам. Прежде чем публиковать фейковый отзыв, необходимо убедиться, что он реалистичен и вызывает у людей доверие.

Как написать отзыв в Инстаграм самостоятельно или от имени клиента

Если в бизнес-профиле необходимо оставить первые отзывы в виде комментариев под постами, то можно сделать это самостоятельно с фейковых аккаунтов. Социальная сеть позволяет заводить до пяти аккаунтов.  Некоторым людям это кажется очевидным, но они все равно задаются вопросом, как оставить отзыв в Инстаграме, чтобы он был реалистичным. Для этого нужно позаботиться, чтобы все фейковые страницы выглядели реалистично. При регистрации заполнять информацию необходимо по всем параметрам, добавить немного фото и видео, собрать небольшое количество подписчиков.

Негативные отзывы тоже привлекают потенциальных клиентов, поэтому рекомендуется в комментариях спорить и дискутировать с разных страниц. Если подобным заниматься регулярно, постепенно к спорам присоединяться и настоящие клиенты.

Но есть более простая альтернатива. Вы можете заказывать отзывы на бирже заданий Cashbox. Просто опишите  в задании требования к отзыву и укажите, сколько отзывов вам нужно. Исполнители сами подтянутся выполнять ваше задание, а вам останется только проверить его и принять.

Как оформить отзыв в виде поста

Большинство отзывов представляет собой скриншоты переписок или же текст к посту. Выглядит это не совсем эстетично, особенно, когда перед владельцем аккаунта стоит задача оформлять его в едином стиле и делать визуально привлекательным.

Решить проблему можно просто – оформить галерею фото. Первое изображение будет подложкой и на нем обязательно должно быть написано «Отзывы», все последующие фото – это скриншоты с отзывами.

Как мотивировать клиентов оставлять отзывы и комментарии к товарам и заказам

Чтобы в бизнес-аккаунте было как можно больше отзывов, клиентов нужно мотивировать. Сделать это можно следующими способами:

1. Периодически публиковать посты с призывом к обратной связи. Этот способ нельзя назвать эффективным на 100%, но несколько человек откликнуться может.
2. Написать клиенту в Direct с просьбой оставить отзыв, желательно развернутый. Обращаться к покупателю необходимо вежливо и желательно не шаблонными фразами.
3. Самая эффективная мотивация для покупателя – это подарок. Каждый человек более охотно напрягается, если осознает, что это принесет ему выгоду. В качестве бонуса может быть все, что угодно: небольшая скидка на покупку товара/услуги, накопительная карта, небольшой сувенир и т.д. Не стоит скупиться, ведь как показывает практика, при таком подходе все затраты окупаются сполна.

Правильно используя все возможности Инстаграм, у каждой коммерческой страницы есть все шансы существенно повысить свой уровень продаж и улучшить качество сервиса. При ведении страницы рекомендуется ежемесячно составлять контент-план, тщательно подбирать фото и придумывать к ним описания.

Нужна помощь?

Лиза Тинькова

коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.

Задать вопрос