Социальные сети в наше время стали довольно сложными сервисами. А чем больше функций у сайта, тем больше вероятность ошибок и проблем. Конечно, создание постов – основное предназначение соцсетей. Но и в этом главном функционале могут возникать неполадки. В этой статье мы выявим причины, по которым не грузит видео Инстаграм, и поговорим о том, как их устранить.
Причины, почему не воспроизводится видео в Инсте
Не будем распыляться на лирические отступления. Перейдём сразу к возможным причинам, по которым телефон не показывает нам ролики в ленте новостей Instagram.
Они следующие:
- Проблемы с интернетом. Вай-фай может внезапно обрубиться, а вы этого даже не заметите. Да и мобильное соединение иногда глючит. Убедитесь в том, что по-прежнему имеете доступ в сеть.
- Баги самой социальной сети. Просмотр постов и их создание – использование серверов Instagram. А их пропускная способность, увы, не бесконечна. Поэтому в загруженные моменты ролик может плохо загружаться или и вовсе не запускаться. Это вы никак не можете исправить, придётся подождать.
- Старая версия приложения Instagram. Без обновлений приложения могут начинать тормозить, а свежие функции будут недоступны. Поэтому советую регулярно загружать свежие версии всего программного обеспечения, которым пользуетесь.
- Само устройство глючит. Опять же, сам гаджет может не грузить файлы из-за внутренних проблем, устаревшей версии операционной системы или общей замусоренности.
Как это исправить
А теперь о возможных решениях. Не будете же вы терпеть то, что телефон не воспроизводит тщательно отобранную ленту новостей. Рассмотрим каждую неполадку из перечисленных выше.
- Плохое соединение. Если сигнал хороший, но приложение всё равно перестало показывать ролики, попробуйте на несколько секунд включить режим самолёта, а потом отключить.
- Баги самого ресурса. Подождите немного. Если видео не показывается из-за Инстаграма, вы можете лишь подождать какое-то время.
- Устаревшая версия приложения. Чтобы обновиться, откройте Play Market или App Store, найдите там Instagram и нажмите по соответствующей кнопке. Да, вот так всё просто. А ещё проще будет если вы включите автообновление.
- Сам гаджет. Первым делом очистите кэш. Вторым, если не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Третьим – проверьте, есть ли обновления операционной системы, и установите их, если есть. Если ничего из этого не помогло, да и сбои наблюдаются не только в Инсте, откатите гаджет до заводских настроек.
Причины, почему не удается опубликовать видео в Инстаграм
Намного более серьёзной проблемой для многих является не то, что не получается открыть ролик, а то, что он не выкладывается в профиль. Перечисленные выше причины тоже могут привести к тому, что не грузит видео Инстаграм.
- Формат. Не каждый файл социальная сеть может «скушать». Поэтому стоит знать, какое расширение должно быть у видео, чтобы оно выложилось нормально.
- Длительность. Конечно, Instagram никогда не сможет составить конкуренцию YouTube. Поэтому в плане хронометража нас серьёзно ограничивают.
- Качество. Конечно, вы можете попробовать выложить видео в 8k. Но у вас ничего не получится. Максимальное разрешение – 1080 на 1080.
- Проблемы с приложением камеры. Если снимаете сразу из Instagram, могут возникнуть ошибки. Распространённая – камера занята. Только одно приложение может снимать что-то. Поэтому убедитесь, что у вас не запущено ничего, что ведёт запись. Если ошибка всё равно осталась, перезагрузите телефон. Если не помогла, дело в операционной системе. Попробуйте откатиться. Если и это не помогло, стоит пойти в сервис.
Способы устранить неполадки
А теперь о способах всё исправить. Опять же, рассмотрим все причины и их решения. Как и любые другие неполадки Instagram, эти решаются очень просто:
- Формат. Лучший вариант – MOV. К тому же, если будете грузить видео в другом расширении, которое сервис поддерживает, качество может упасть. Так что, конвертируйте в MOV перед загрузкой.
- Длительность. Максимальный хронометраж следующий: у историй 15 секунд, у публикаций 60 секунд, а у IGTV – 10 минут. То, что больше, обычно режется на части и автоматически выкладывается, но в старых версиях могут появиться ошибки, и вам придётся вручную разделять ролик на фрагменты.
- Качество. Снимайте сразу в разрешении, которое является максимальным для социальной сети – сэкономите время и память устройства. Либо используйте редакторы, чтобы уменьшить видео. Чтобы качество не страдало серьёзно, снимайте ролики с высоким битрейтом.
- Проблемы с приложением камеры. Только одно приложение может снимать что-то. Поэтому убедитесь, что у вас не запущено ничего, что ведёт запись. Если ошибка всё равно осталась, перезагрузите телефон. Если не помогла, дело в операционной системе. Попробуйте откатиться. Если и это не помогло, стоит пойти в сервис.
Почему видео публикуется не полностью
Допустим, вы всё же выложили ролик, но какая-то его часть не показывается. В чём дело? Скорее всего, в том, что вы превысили длительность. Обычно запись просто делится на части, но что-то может пойти не так, тем более, когда вы используете устаревшую версию приложения или операционной системы. Пользователи, которые регулярно обновляются, не видят проблем.
Социальные сети сейчас – довольно сложная вещь. Поэтому в них могут появляться проблемы и ошибки даже с самым основным функционалом. Хотя возможных ошибок и много, зачастую достаточно регулярно обновляться, чтобы не терять время на их решении. Но теперь мы знаем, как решить то, что видео не грузятся и не выкладываются.
