Произошла неизвестная ошибка сети Инстаграм – что делать?

Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему

неизвестная ошибка сети Инстаграм #Как ...?

Instagram – это крупнейшая социальная сеть с огромным количеством пользователей. Именно поэтому разработчики пристально следят за работой мобильного приложения, а любые возникшие неполадки сразу же устраняются в ближайшем обновлении. Но, как показывает практика, периодически люди все-таки сталкиваются со сложными, иногда даже очень непонятными, сбоями. У кого-то программа постоянно вылетает, а у кого-то – слишком медленно работает. Что же, а теперь давайте-ка разберемся, почему возникает неизвестная ошибка сети Инстаграм и как её исправить. Небольшой спойлер: чаще всего она связана с отсутствием подключения к интернету, но также есть и другие причины!

Почему возникают ошибки при работе с Инстаграм

Да, разработчики регулярно обновляют и всячески оптимизируют приложение социальной сети, однако количество ошибок по-прежнему остается на одном уровне. Почему же так происходит? Во-первых, это объясняется тем, что многие люди до сих пор пользуются старыми смартфонами, которые очень медленно работают во всех программах. А во-вторых, частые ошибки являются результатом большой нагрузки на сервера.

Ведь не нужно забывать, что социальную сеть используют более миллиарда пользователей.

Также не исключено, что люди сами делают что-то неправильно, а после обвиняют разработчиков программы и пишут негативные отзывы. Например, довольно часто встречаются ситуации, когда пользователи забывают включить интернет, а потом не понимают, почему же лента не обновляется. И аналогичных примеров можно привести огромное количество, но мы этого делать по понятным причинам не будем.

Почему высвечивается надпись «Неизвестная ошибка сети»

Хорошо, а какие же причины ошибки в Инстаграме, связанной с подключением к сети? И здесь есть несколько вариантов, которые мы структурировали в формате небольшого списка:

  • Неправильные настройки даты и времени. Если вы сейчас находитесь в другом регионе или стране, где часовой пояс немного отличается, то приложение Instagram может не открываться по соображениям безопасности. Встроенные алгоритмы могут посчитать, что злоумышленник пытается получить доступ к вашему профилю.
  • Слишком большое количество временных данных. Переполненный кэш – распространенная причина многих проблем. Под этим коротким термином понимаются данные приложения, сохраненные в памяти смартфона и предназначенные для быстрого запуска программы. Если их слишком много, то ошибки будут появляться практически регулярно.
  • Устаревшая версия приложения.Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему
  • Отсутствие подключения к интернету. Кому-то эта причина может показаться слишком банальной, но многие люди действительно забывают активировать передачу данных во время использования социальной сети. Понятное дело, что обновить контент и выполнить вход в свою учетную запись не получится.
  • Технические работы. Думаем, что здесь всё понятно. Разработчики периодически проводят разные мероприятия, направленные на улучшение работы социальной сети. В это время могут наблюдаться серьезные проблемы с доступом к приложению и контенту.

Мы рассмотрели все причины, которые могли бы влиять на появление ошибки сети в Instagram. В принципе, вам самостоятельно не требуется выяснять, почему же произошел сбой. Достаточно следовать пошаговым инструкциям, которые в большинстве случаев помогают решить проблему!

Как исправить проблему с подключением к серверу

Вы задаете подобный вопрос: не входит с телефона в Инстаграм, извините произошла ошибка? Значит представленные далее способы помогут вам решить возникшую ошибку. Итак, первым делом рекомендуем вручную выставить текущее время и дату.

Чтобы сделать всё правильно и не допустить ошибок, обратите внимание на пошаговую инструкцию:

  1. Открываем настройки телефона.
  2. Переходим во вкладку «Расширенные настройки».
  3. Нажимаем по строке «Дата и время».
  4. Возле пункта «Дата и время сети» переводим ползунок влево. После чего вручную вписываем текущий день недели и точное время. Когда всё готово, сохраняем изменения и закрываем настройки.

Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему

Да, инструкция может всячески изменяться и дополняться, в зависимости от того, какой у вас смартфон. Тем не менее это общий алгоритм, который в большинстве случаев работает. Ошибка не исчезла? Что же, тогда переходим к очистке кэша приложения:

  1. Открываем настройки смартфона.
  2. Переходим в раздел «Приложения».
  3. Находим программу Instagram. Для удобства можете использовать поисковую строку, расположенную в верхней части экрана. Туда потребуется ввести полное название социальной сети на английском языке.
  4. Нажимаем по пункту «Очистить» и выбираем «Кэш».
  5. Подтверждаем действие, отметив вариант «Ок» в появившемся окошке.

Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему

Эти методы являются основными и практически всегда помогают избавиться от возникшей ошибки. Но также рекомендуем проверить подключение к интернету и наличие обновлений для приложения. Важно, чтобы скорость передачи данных была на достойном уровне, иначе весь контент будет загружаться очень медленно.

Причины, почему не загружаются фото и видео в Инсту

Если произошла неизвестная ошибка, связанная с загрузкой видео и фотографий в социальную сеть, то для решения проблемы необходимо использовать уже известные вам способы. Прежде всего перезапускаем программу, а также дополнительно и смартфон. Это не помогло? Тогда пытаемся очистить кэш и обновить Instagram, если это возможно. И в крайнем случаем полностью переустанавливаем приложение.

Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему

Но также причина ошибки может быть связана с неправильным форматом и размером изображения. Напоминаем, что оптимальное расширение для фотографий – JPG, но также отлично загружаются картинки в формате PNG. Что касается видео, то социальная сеть поддерживает файлы MP4 и MOV.

Но не забывайте и про размер ролика (в формате поста – до 1 минуты, в IGTV – до 1 часа).

Как понять, почему не скачивается изображение с профиля в Инстаграм

Понять, почему не загружается фотография с профиля Instagram довольно-таки легко. Первым делом проверяем наличие подключения к интернету. Если с этим наблюдаются проблемы, то временно переключаемся на мобильный трафик или используем другую точку доступа Wi-Fi. Также причина проблемы довольно часто кроется в устаревшей версии приложения.

Всё, что нужно сделать для устранения ошибки, – обновить софт.

Если вы хотите скачать какую-то фотографию из Instagram, то старайтесь использовать только проверенные сервисы. Зачастую вам требуется скопировать ссылку на публикацию, а после вставить полученный URL-адрес в специальную строку платформы. Через встроенный функционал социальной сети, к сожалению, скачивать чужие посты не представляется возможным. Но вы можете использовать опцию «Сохраненное» в качестве альтернативы!

Что делать, если вылетает с учетной записи Instagram

При открытии приложения постоянно требуется заново входить в аккаунт Instagram? Скорее всего, при первой авторизации вы запретили программе запомнить выбранную учетную запись. В этом случае еще раз выполните вход, а затем поставьте галочку в появившемся окошке. Также есть и другие варианты, связанные с обновлением мобильного клиента и очисткой кэша.

В первом случае открываем Google Play или App Store и просто обновляем приложение. А во втором – через настройки очищаем временные данные (смотрите инструкцию выше). А иногда и вовсе требуется откатить обновление, так как разработчики допустили в нем какую-то ошибку. В общем, экспериментируйте и пытайтесь найти решение проблемы!

Как исправить регулярные лаги и вылеты приложения на смартфоне

Приложение социальной сети работает слишком медленно и постоянно вылетает? Да, это сильно мешает комфортной работе, поэтому воспользуйтесь следующими рекомендациями для решения проблемы:

  • Освободите достаточное количество свободной памяти. Во-первых, удалите видео, фотографии и прочие файлы, которыми вы уже не пользуетесь. А во-вторых, воспользуйтесь специальным софтом для очистки мусора. Найти его можно в Play Маркете или App Store.Произошла ошибка сети в Instagram: как решить проблему
  • Обновите приложение.
  • Убедитесь, что ваш смартфон соответствует требованиям современных программ. И если это не так – приобретите новое устройство.

Как правило, регулярные вылеты связаны с каким-то серьезным сбоем. В конечном итоге, если ничего не помогло, просто сбросьте смартфон до первоначального состояния.

Теперь вы знаете ответ на вопрос: Инстаграм неизвестная ошибка сети, что делать? Зачастую достаточно обновить приложение и очистить кэш, после чего проблема решается сама собой!

Как узнать, есть ли обновления для приложения?
Если кнопка «Обновить» отображается в Google Play или App Store, то новые версии доступны.
Почему фотографии и видео в Instagram медленно загружаются?
Это связано с текущей скоростью интернета. Попробуйте подключиться к другой точке доступа Wi-Fi или использовать мобильный трафик.
Почему публикации собирают мало комментариев и лайков?
Скорее всего, у вас в подписчиках много ботов и фейковых аккаунтов. Рекомендуем удалить лишние профили, воспользовавшись онлайн-сервисом Spamguard. Подобная процедура положительным образом повлияет на продвижение.
Нужна помощь?
Лиза Тинькова
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос

Екатерина Муракаева

Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.

Когда есть свободное время - пишу для образовательных порталов в сфере Social Marketing.

Оцените автора
Hooligram
Добавить комментарий

Как узнать, есть ли обновления для приложения?
Если кнопка «Обновить» отображается в Google Play или App Store, то новые версии доступны.
Почему фотографии и видео в Instagram медленно загружаются?
Это связано с текущей скоростью интернета. Попробуйте подключиться к другой точке доступа Wi-Fi или использовать мобильный трафик.
Почему публикации собирают мало комментариев и лайков?
Скорее всего, у вас в подписчиках много ботов и фейковых аккаунтов. Рекомендуем удалить лишние профили, воспользовавшись онлайн-сервисом Spamguard. Подобная процедура положительным образом повлияет на продвижение.